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TCPA 是管理美國電話行銷實務的主要聯邦法律之一。該法案於 1991 年頒布,此後多次修訂,規定了有關未經請求的電話行銷電話、自動撥號電話、預先錄製的訊息以及使用傳真機投放未經請求的廣告的規定。 2018 年,TCPA 仍然是與推銷電話相關的一項重要立法。

國家謝絕來電登記處由聯邦貿易委員會 (FTC) 管理,允許消費者選擇不接收未經請求的電話行銷電話。電話行銷人員必須查閱該註冊表,並避免撥打其中列出的號碼。 2018 年,遵守謝絕來電登記仍然是推銷電話法規的重要面向。

TCPA 要求電話行銷人員在向住宅電話號碼進行自動撥號或預先錄製的電話行銷呼叫,或使用人工或預先錄製的語音訊息向無線號碼進行電話行銷之前,必須事先獲得消費者的明確書面同意。該同意必須清晰明了,概述授予同意的具體目的。 2018 年,遵守這些同意要求對於遵守法律至關重要。

選擇同意簡訊

也規範向消費者手機發送商業簡訊 (SMS)。與語音電話類似,電話行銷人員在發送行銷簡訊之前必須事先獲得收件人的明確書面同意。該要求旨在保護消費者免受垃圾簡訊的侵害。

:來電顯示欺騙涉及故意偽造傳輸到接收者來電 马其顿 电话号码 顯示顯示的訊息,以偽裝來電者的身分。作為 1934 年《通訊法》的一部分頒布並經 TCPA 修訂的《來電顯示真相法案》禁止使用來電顯示欺騙來詐騙、造成傷害或錯誤地獲取任何有價物品。 2018 年,這項禁令持續執行,以打擊詐欺性推銷電話行為。

除了聯邦法規外,各州可能還有自己的法律和法規來管理推銷電話和電話行銷活動。這些州法律可能會對在其管轄範圍內運營的電話行銷人員施加額外的要求或限制。 2018 年,美國各地從事推銷電話的企業必須遵守聯邦和州法規。

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執行和處罰

違反推銷電話法律(包括 TCPA 和相關法規中概述的法律)可能會導致違規個人或企業受到重大處罰。美國聯邦貿易委員會 (FTC) 和聯邦通訊委員會 (FCC) 等監管機構有權調查投訴、處以罰款並對違規者採取法律行動。年,執法工作旨在阻止不合規的推銷電話行為,並保護消費者免受騷擾和詐欺。

雖然推銷電話法規通常適用於大多數商業電話行銷活動,但法律下可能存在某些豁免和例外。例如,出於非商業目的(例如調查研究或政治競選)撥打的 瑞典电话号码列表 電話可能不需要遵守與商業電話行銷電話相同的同意要求。了解這些豁免和例外對於從事推銷電話的企業來說至關重要,以確保遵守適用的法律。

總之,年,美國的推銷電話法律仍主要受 TCPA 等聯邦法規以及 FTC 和 FCC 等機構執行的法規管轄。這些法律旨在保護消費者免受不必要的電話行銷電話的侵害,保護他們的隱私,並打擊欺詐或欺​​騙性的推銷電話行為。遵守這些法律要求電話行銷人員事先獲得同意、尊重國家謝絕來電登記、避免來電顯示欺騙,並遵守其他監管要求。違反這些法律可能會導致重大處罰,這凸顯了 2018 年及以後了解和遵守推銷電話法規的重要性。

By fvnjf

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